Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Инспектор по претензиям
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Инспектора по претензиям, который будет ответственен за тщательную проверку и оценку страховых претензий для обеспечения их соответствия установленным стандартам и политикам компании. В этой роли вы будете взаимодействовать с клиентами, оценивать документы и доказательства, а также принимать решения о выплатах или отказах по претензиям. Важно обладать внимательностью к деталям, аналитическим мышлением и умением работать с большим объемом информации. Вы будете тесно сотрудничать с другими отделами, включая юридический и финансовый, чтобы обеспечить точность и своевременность обработки претензий. Эта позиция требует отличных коммуникативных навыков, способности работать в команде и принимать обоснованные решения в условиях многозадачности. Если вы стремитесь к развитию в области страхования и хотите внести вклад в улучшение качества обслуживания клиентов, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Проверка и анализ страховых претензий на соответствие требованиям.
- Оценка предоставленных документов и доказательств.
- Принятие решений о выплатах или отказах по претензиям.
- Взаимодействие с клиентами для уточнения информации.
- Сотрудничество с юридическим и финансовым отделами.
- Подготовка отчетов по обработанным претензиям.
- Обеспечение соблюдения внутренних политик и процедур.
- Участие в обучении новых сотрудников.
- Отслеживание изменений в законодательстве и нормативных актах.
- Улучшение процессов обработки претензий.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области страхования, права или экономики.
- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет.
- Знание страхового законодательства и нормативных актов.
- Умение работать с документацией и аналитическими данными.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Внимательность к деталям и аналитический склад ума.
- Способность принимать решения в условиях многозадачности.
- Навыки работы с компьютерными программами и базами данных.
- Ответственность и организованность.
- Готовность к обучению и профессиональному развитию.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с обработкой страховых претензий?
- Какие методы вы используете для оценки достоверности документов?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Опишите ваш опыт взаимодействия с юридическим отделом.
- Какие программные инструменты вы используете в работе?
- Как вы обеспечиваете точность и своевременность обработки претензий?
- Расскажите о случае, когда вам пришлось принимать сложное решение по претензии.
- Как вы следите за изменениями в законодательстве?
- Какие меры вы принимаете для улучшения процессов в работе?
- Как вы организуете свою работу в условиях многозадачности?
